Gizlilik Politikası

1. Giriş

Sualtı Bahçeleri Tasarım ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") olarak, https://sualtibahceleri.pro web sitemizi ("Site") ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın ("siz", "kullanıcı") gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:

Şirket Unvanı: Sualtı Bahçeleri Tasarım

Adres: Yeşil Mahalle, Su Caddesi No: 15, Akvaryum Apt., 34000 İstanbul, Türkiye

Telefon: +905051958221

E-posta: info@sualtibahceleri.pro

Web Sitesi: https://sualtibahceleri.pro

3. Topladığımız Kişisel Veriler

Sizden aşağıdaki şekillerde ve türlerde kişisel veri toplayabiliriz:

3.1. Doğrudan Sizden Topladığımız Veriler

Bizimle doğrudan etkileşimde bulunduğunuzda sağladığınız verilerdir:

• İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız (örneğin, iletişim formlarımız aracılığıyla, e-posta veya telefonla bize ulaştığınızda).
• Talep ve Proje Bilgileri: Sunduğumuz aquascaping tasarım ve kurulum hizmetleriyle ilgili bilgi talep ettiğinizde veya bir proje için danışmanlık aldığınızda paylaştığınız bilgiler (örneğin, akvaryum tipi ve boyutları, tasarım tercihleri, mevcut ekipmanlar, bütçe aralığı).
• Bülten Aboneliği Bilgileri: E-posta bültenimize veya pazarlama iletişimlerimize abone olmanız durumunda e-posta adresiniz.
• Yorumlar ve Geri Bildirimler: Sitemizde veya hizmetlerimiz hakkında yorum yaptığınızda veya geri bildirimde bulunduğunuzda sağladığınız bilgiler.

3.2. Otomatik Yollarla Topladığımız Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda otomatik olarak bazı veriler toplanabilir:

• Kullanım Verileri: IP adresiniz, coğrafi konumunuz (şehir/ülke düzeyinde), tarayıcı türünüz ve sürümünüz, işletim sisteminiz, yönlendiren web sitesi (referans URL), sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, bu sayfalarda geçirdiğiniz süre, tıklama akışınız, ziyaret tarih ve saati gibi bilgiler.
• Çerez Verileri ve İzleme Teknolojileri: Web sitemizi kullanımınızı kolaylaştırmak, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve sitemizin performansını analiz etmek için çerezler, web işaretçileri (web beacons) ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan veriler. Bu konuda daha fazla bilgi için aşağıdaki "7. Çerezler (Cookies)" bölümüne bakınız.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve ilgili hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:

• Hizmetlerimizin Sunulması ve Yönetilmesi: Aquascaping tasarım ve kurulum hizmetlerimizi (hizmetlerimiz) sağlamak, taleplerinizi işleme almak, projelerinizi yönetmek, sizinle sözleşmesel ilişkilerimizi yürütmek ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek.
  (Hukuki sebep: KVKK Madde 5/2(c) - Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.)
• İletişim ve Müşteri Desteği: Sorularınıza yanıt vermek, bilgi taleplerinizi karşılamak, teknik destek sağlamak, randevu ve danışmanlık süreçlerini yönetmek ve sizinle çeşitli konularda iletişim kurmak.
  (Hukuki sebep: KVKK Madde 5/2(f) - İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.)
• Web Sitesi Analizi ve İyileştirilmesi: Web sitemizin performansını, kullanılabilirliğini ve içeriğini analiz ederek geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hangi hizmetlerimizin daha çok ilgi çektiğini anlamak.
  (Hukuki sebep: KVKK Madde 5/2(f) - Meşru menfaatimiz; çerezler aracılığıyla toplanan analitik veriler için ise KVKK Madde 5/1 - Açık rızanız.)
• Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri: Yeni hizmetlerimiz, özel tekliflerimiz, portföyümüzdeki yeni tasarımlar ve Sualtı Bahçeleri Tasarım ile ilgili diğer haberler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla e-posta bültenleri veya diğer pazarlama materyalleri göndermek (yalnızca bu tür iletişimleri almayı açıkça kabul etmiş olmanız durumunda).
  (Hukuki sebep: KVKK Madde 5/1 - Açık rıza.)
• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: İlgili yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin, vergi mevzuatı, ticari kayıtların saklanması, resmi kurumlardan gelen taleplere yanıt verilmesi).
  (Hukuki sebep: KVKK Madde 5/2(ç) - Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması; KVKK Madde 5/2(a) - Kanunlarda açıkça öngörülmesi.)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verilerinizi, bu politikada belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

5.1. Yurt İçi Aktarım

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla aşağıdaki yurt içi alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin barındırılması, bakımı, ödeme işlemleri, e-posta gönderimi, kargo ve lojistik gibi konularda destek aldığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları.
• İş Ortakları: Projelerimizin belirli aşamalarında (örneğin, özel ekipman temini, montaj) iş birliği yaptığımız güvenilir iş ortaklarımız.
• Danışmanlar ve Denetçiler: Hukuk, finans, vergi gibi konularda danışmanlık aldığımız profesyoneller ve denetim firmaları.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir zorunluluk olması halinde veya resmi bir talep üzerine, mahkemeler, savcılıklar ve diğer yetkili kamu kurumları.

5.2. Yurt Dışı Aktarım

Kişisel verileriniz, kural olarak yurt dışına aktarılmamaktadır. Ancak, kullandığımız bazı teknolojik altyapılar (örneğin, bulut tabanlı analitik hizmetleri, e-posta pazarlama platformları) yurt dışında sunuculara sahip olabilir. Bu tür durumlarda, verileriniz yalnızca KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlara (açık rızanızın alınması veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterli korumanın bulunduğu ülkeler listesinde yer alması ve ilgili taahhütlerin alınması gibi) uygun olarak ve gerekli tüm güvenlik önlemleri alınarak aktarılacaktır. Bu tür bir aktarım söz konusu olduğunda, sizi ayrıca ve açıkça bilgilendireceğiz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre kadar muhafaza edilir. Bu süre sona erdiğinde veya verilerin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında, kişisel verileriniz KVKK'ya uygun olarak resen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Örneğin:

• Ticari elektronik ileti göndermek için alınan rızanıza dayalı veriler, rızanızı geri çekene kadar veya yasal saklama süreleri dolana kadar saklanır.
• Sözleşmesel ilişkiye dayalı veriler, sözleşmenin sona ermesinden itibaren genel zamanaşımı süresi olan 10 yıl boyunca saklanabilir.
• Web sitesi kullanım verileri, analiz amacıyla genellikle daha kısa sürelerle (örneğin, 26 ay) saklanır.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitemizin etkin çalışmasını sağlamak ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, mobil telefon vb.) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız başlıca çerez türleri ve amaçları şunlardır:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonlarının (örneğin, güvenli oturum açma, sayfa navigasyonu) çalışması için kesinlikle gereklidir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.
• Performans ve Analiz Çerezleri: Ziyaretçi trafiğini, popüler sayfaları ve kullanıcıların siteyle nasıl etkileşimde bulunduğunu anonim olarak analiz ederek web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur (örneğin, Google Analytics çerezleri).
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi (örneğin dil seçimi, bölge ayarları) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş ve kullanışlı bir deneyim sunar.
• Reklam/Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak ve pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için kullanılabilir (eğer bu tür çerezler kullanılıyorsa ve açık rızanız varsa).

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman yönetebilir, mevcut çerezleri silebilir ve gelecekteki çerezleri engelleyebilirsiniz. Ancak, bazı çerezlerin engellenmesi web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına veya beklediğiniz gibi performans göstermemesine neden olabilir. Çerez yönetimi hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım menüsüne başvurabilirsiniz. Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında daha detaylı bilgi ve tercihlerinizi yönetme seçenekleri için Kullanım Şartları sayfamızda yer alan çerez bilgilendirmesini (veya varsa ayrı bir Çerez Politikası sayfasını) inceleyebilirsiniz.

8. Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar (işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması) çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte, yazılı olarak yukarıda belirtilen adresimize iadeli taahhütlü mektupla veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen diğer yöntemlerle (örneğin, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca bize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle info@sualtibahceleri.pro adresine) iletebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Veri Güvenliği

Sualtı Bahçeleri Tasarım olarak, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uygun ve güncel teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktayız. Bu önlemler arasında veri şifreleme (SSL kullanımı), erişim yetki ve kontrolleri, güvenlik duvarları, düzenli güvenlik taramaları ve değerlendirmeleri, çalışanlarımıza yönelik farkındalık eğitimleri ve veri minimizasyonu prensipleri bulunmaktadır. Tüm çabalarımıza rağmen, hiçbir elektronik iletim veya depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

10. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz genel olarak 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplamamaktayız. Eğer 18 yaşın altında olduğunuzu ve bize kişisel bilgi verdiğinizi düşünüyorsanız veya bir ebeveyn/vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Böyle bir durumun farkına varırsak, bu bilgileri sunucularımızdan silmek için gerekli adımları atarız.

11. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemiz, tarafımızca işletilmeyen diğer web sitelerine (üçüncü taraf siteler) bağlantılar içerebilir. Bir üçüncü taraf bağlantısına tıklarsanız, o üçüncü tarafın sitesine yönlendirilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikasını incelemenizi önemle tavsiye ederiz. Üçüncü taraf sitelerin veya hizmetlerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve bunlarla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz.

12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, sunduğumuz hizmetlerdeki yenilikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle bu politikada değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Herhangi bir değişiklik olduğunda, yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden önce, önemli değişiklikler olması durumunda e-posta yoluyla ve/veya web sitemizde belirgin bir bildirimle size haber vereceğiz ve bu Gizlilik Politikasının başındaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz.

Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler, bu sayfada yayınlandıkları anda yürürlüğe girer. Değişiklikler için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir.